11月23日，以“大改變，新未來(lái)”為主題的2020年全球工程機械50強峰會(huì )暨中國建造科技創(chuàng )新大會(huì )在上海舉行。來(lái)自中國、美國、日本、韓國、德國、瑞典、英國等國內外領(lǐng)先工程機械主流制造企業(yè)、代理商、租賃商、施工企業(yè)的領(lǐng)導、嘉賓齊聚一堂，共同探討未來(lái)全球工程機械企業(yè)的發(fā)展模式和路徑。柳工集團曾光安董事長(cháng)及我司董事長(cháng)劉通先生受邀出席峰會(huì )。
                              

該會(huì )是工程機械行業(yè)最具權威、最具影響力的會(huì )議之一。經(jīng)歷了抗擊疫情和經(jīng)濟復蘇的一年，國內外行業(yè)專(zhuān)家學(xué)者、行業(yè)知名品牌各大集團董事長(cháng)、總裁等大咖再次聚首，聚焦未來(lái)發(fā)展，共同探討、分享觀(guān)點(diǎn)，為后疫情時(shí)代中國工程機械產(chǎn)業(yè)的創(chuàng )新升級提供新思路。大會(huì )同期發(fā)布眾多行業(yè)排行，并舉辦了盛大頒獎晚宴，柳工集團董事長(cháng)曾光安榮獲“2020全球工程機械產(chǎn)業(yè)貢獻”獎，廣西千里通機械設備有限公司榮登“2020年中國工程機械行業(yè)十大服務(wù)商”榜。據悉，該獎是在中國工程機械工業(yè)協(xié)會(huì )的各項統計數據、綜合能力考量等指標指導下，由全球工程機械產(chǎn)業(yè)大會(huì )暨50強峰會(huì )組委會(huì )、《中國工程機械》雜志聯(lián)合發(fā)布，是全球工程機械行業(yè)發(fā)展的風(fēng)向標，以其準確、科學(xué)、客觀(guān)的評選標準得到業(yè)內廣泛認可，是對入榜企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)和服務(wù)品質(zhì)的高度認可。
                         

千里通公司自成立以來(lái)，致力于為客戶(hù)提供卓越的工程機械產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從接觸客戶(hù)到設備交付再到終身養護，前線(xiàn)銷(xiāo)售與服務(wù)工程技師們以專(zhuān)業(yè)技術(shù)為廣大客戶(hù)提供細致、周到、貼心的服務(wù)，受到業(yè)界和客戶(hù)的廣泛好評。深知后期維護客戶(hù)的重要性，我司格外注重售后使用指導和回訪(fǎng)保養，不定期組織上門(mén)為客戶(hù)進(jìn)行培訓，給予有關(guān)使用等方面的技術(shù)指導和幫助客戶(hù)安裝、調試、檢查產(chǎn)品，強大的后市場(chǎng)配件團隊保障維修零部件庫存，提高售后維修服務(wù)的工作效率，能在接收到客戶(hù)需求的第一時(shí)間迅速反映，攜件上門(mén)，解決客戶(hù)的燃眉之急。為提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，我司開(kāi)展經(jīng)常性的學(xué)習培訓、業(yè)務(wù)交流專(zhuān)座、專(zhuān)業(yè)知識考試、實(shí)操比賽等利于提升員工能力的各項活動(dòng)，使得大家細致化、專(zhuān)業(yè)化、規范化、遇事能?chē)栏癜凑崭黜棾绦蛱幚?，保證服務(wù)水平和質(zhì)量，打造以客戶(hù)為導向的客戶(hù)服務(wù)管理體系，真正使客戶(hù)在使用產(chǎn)品的同時(shí)獲得更多的享受和滿(mǎn)足。