為進(jìn)一步加強與大型機產(chǎn)品重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行有效溝通，快速并有效解決市場(chǎng)端客戶(hù)抱怨的問(wèn)題，提升客戶(hù)對柳工裝載機產(chǎn)品的滿(mǎn)意度及忠誠度，促進(jìn)客戶(hù)再次購買(mǎi)柳工裝載機產(chǎn)品，擴大柳工大型裝載機市場(chǎng)占有率，在柳工裝載機產(chǎn)業(yè)群指導下，組織我司召開(kāi)本次服務(wù)萬(wàn)里行客戶(hù)關(guān)懷巡檢活動(dòng)。

8月27日上午9時(shí)整，萬(wàn)里晴空，太陽(yáng)當照下，在清新典雅、聲音甜美的主持人開(kāi)場(chǎng)白下，宣布活動(dòng)啟動(dòng)儀式正式開(kāi)始，首先由柳工裝載機產(chǎn)業(yè)群西南戰區總監程利軍程總致辭，程總指出：2021年上半年，柳工裝載機行業(yè)銷(xiāo)量重回行業(yè)第一，市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品結構、營(yíng)銷(xiāo)能力、客戶(hù)滿(mǎn)意度等各項指標更是絕對領(lǐng)先、領(lǐng)跑全國。同時(shí)也分析目前市場(chǎng)的嚴峻：今天裝載機行業(yè)的發(fā)展正在不斷由增量市場(chǎng)向存量市場(chǎng)轉變，行業(yè)的競爭要素將由價(jià)格主導的競爭向產(chǎn)品、質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)綜合能力競爭轉變，我們必須在創(chuàng )新和堅守有機的統一，才能更好的留住老客戶(hù)，不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。程總一語(yǔ)道破目前市場(chǎng)的嚴峻性，同時(shí)也指明了下來(lái)我們該怎樣穩固市場(chǎng)，怎樣維護及開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，本次關(guān)懷客戶(hù)活動(dòng)就是穩固及關(guān)懷客戶(hù)的重要關(guān)鍵舉措。

隨后，由廣西千里通后市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監韋孟學(xué)韋總致辭，韋總指出：利用本次大型機關(guān)懷活動(dòng)走訪(fǎng)，除了穩固市場(chǎng)、擁護大客戶(hù)關(guān)鍵客戶(hù)外，重點(diǎn)還在于對柳工大型裝載機重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行走訪(fǎng)了解情況和關(guān)系維護，收集（設備使用情況、置換、重購、售后服務(wù)水平、產(chǎn)品質(zhì)量信息、大修需求、配件銷(xiāo)售等）有價(jià)值的信息，促進(jìn)維修合作、配件營(yíng)銷(xiāo)等多種共贏(yíng)方式，增加與客戶(hù)之間的黏性，保持與客戶(hù)的聯(lián)系。緊接著(zhù)進(jìn)入莊嚴的授旗儀式，由程總對李總及韋總分別授旗，接過(guò)戰旗后，瞬間感覺(jué)手中的戰旗是多么的沉淀，是柳工依托千里通的一種信念，是千里通對柳工一種宣誓，決絕維護好市場(chǎng)，打贏(yíng)市場(chǎng)攻堅戰一種承諾。

授旗結束后，由千里通服務(wù)代表帶領(lǐng)全體人員進(jìn)行宣誓：我們將會(huì )用全部的熱情服務(wù)于客戶(hù)，做到全力以赴，無(wú)懼挑戰，精益求精，追求卓越，必將恪守“365全年無(wú)休，24實(shí)時(shí)在線(xiàn)，12極速完工”的承諾，無(wú)論晝夜，履行職責，讓客戶(hù)放心！

最后，由廣西千里通柳工機械營(yíng)銷(xiāo)有限公司總經(jīng)理李宏輝李總宣布活動(dòng)的出征，1部大型服務(wù)保障車(chē)、6部服務(wù)皮卡車(chē)，整裝出發(fā)，徐徐開(kāi)出公司大門(mén)口，向廣西各地大型客戶(hù)走訪(fǎng)地點(diǎn)出發(fā)。